DESIGN αの強み
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UXリサーチで
企業目線の
施策のズレを発見しますリサーチを行うことでブレない戦略を立てます。成果につながる確度の高い施策から実行します。
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商品・サービスや
事業内容を
公平な立場で伝えますクライアント様の事業への理解を深め、フラットな立場で適切な情報設計を行い、ユーザーへ訴求します。
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Webサイト・アプリの
リリース後も検証・改善を
継続しますリサーチ結果・客観的な目標達成指標の計測結果をもとに、検証・改善を繰り返し、成果の水準を高めていきます。
サービスについて
DESIGN αでは、ヒアリングから制作、運用・改善まで一貫したサービスをご提供しています。
プロジェクトの流れ
「成果が出るWebサイトやアプリを作りたい」「ユーザーニーズのリサーチ・分析を行い、より本格的なサービス改善を実現したい」
「まずはサイト分析だけ依頼したい」など、ご要望や課題、ご予算に応じて最適なご提案をいたします。
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UXリサーチ
商品・サービスの知識、市場やユーザーの動向など、適切な現状把握を行い、不明点があればすぐにリサーチを実施します。
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戦略設計
リサーチ結果をもとに、計測可能な目標達成指標（メトリクス）やビジネスゴールを定義する戦略設計を行い、制作フェーズの礎にします。
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制作
戦略をもとに、Webサイトやアプリの情報設計を行います。
ユーザーが迷わずに欲しい情報を素早く手に入れることができるよう、検証を行いながら制作を進めます。 -
運用・改善
目標達成指標（メトリクス）を計測しながら、定期的な改善を繰り返します。より大きな成果につながるよう、地道な努力を積み重ねていきます。
他社比較例
UXリサーチ・戦略設計から、制作、運用まですべて対応
広告運用やWebサイト制作・アプリ開発などを複数の会社に依頼すると、全体の戦略立てが難しく、費用が高くなりがちです。クライアント様と依頼先の会社とのやり取りの手間も増えてしまいます。DESIGN αはリサーチに基づくブレない戦略立案と一気通貫体制が特徴です。それにより、効果的かつ全体費用を抑えた施策を行います。
| DESIGN α | 調査会社と制作会社に依頼 | 格安制作会社にのみ依頼 | |
|---|---|---|---|
| UXリサーチ・分析の精度 |  |
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| 戦略立案の精度 | |
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| Webサイト制作・アプリ開発の品質 |  |
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| 費用 | |
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| お客様の手間 | |
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| 依頼後のビジネス成果 | |
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料金例
課題に応じて最適なリサーチやフレームワークを選定します。調査・分析のデータをクライアント様と共有しながら、効果的な戦略を立案し、実行します。
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ユーザーインタビュー
商品・サービスを知ったきっかけや、購入・利用の決め手などをインタビュー形式で問いかけ、ユーザーニーズやインサイトを探ります。
実施内容例
・インタビュー：5名
・調査/分析レポート費用例
・70万円（オンライン実施）
納品物例
・実施要領資料／調査報告書
・発言録（自動書き起こしデータ）
アウトプット例
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ユーザビリティテスト
ユーザーが適切に情報を得られる設計になっているか、つまづくポイントはないかどうかを、実際に操作している様子を観察しながら検証します。
実施内容例
・実査：3名
・分析/改善レポート費用例
・34万円
納品物例
・実施要領資料／タスク設計書／テスト記録書
・プロブレムマトリクス（問題点一覧）
アウトプット例
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ヒューリスティック評価
Webサイトやアプリが使いづらい状態・情報が分かりにくい状態になっていないかどうかを、ユーザビリティの専門家が評価軸に基づいて評価します。
実施内容例
・5画面
・評価/改善点レポート費用例
・25万円
納品物例
・問題点マッピング資料
・プロブレムマトリクス（問題点一覧）
アウトプット例
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エスノグラフィー調査
店舗や利用場面を訪れ、環境やユーザーの行動を観察することで、データ上では見えてこないユーザーのニーズを明らかにします。
実施内容例
・訪問調査：3店舗
・調査/分析レポート費用例
・65万円
納品物例
・実施要領資料
・調査項目
・調査報告書
・発言録
アウトプット例
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Webアンケート調査
既存サービスや新規事業に関して、ユーザーの属性やニーズを把握するためのWebアンケート調査を行い、定量的に分析します。
実施内容例
・目標回答者数：50名
・調査/分析レポート費用例
・30万円
納品物例
・実施要領資料
・Webフォーム（Googleフォーム）
・回答一覧（ローデータ / Excel）
・調査報告書
アウトプット例
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SEO改善
Webサイトの詳細なデータ分析を行い、テクニカルSEOやコンテンツSEOの効果的な改善施策をご提案します。実装を含めてご依頼いただくことも可能です。
実施内容例
・分析：10ページ
・分析/改善レポート費用例
・50万円
※改善実装費は別途納品物例
・問題点マッピング資料
・プロブレムマトリクス（問題点一覧）
アウトプット例
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市場調査・競合調査
直接競合、間接競合など競合他社のプロダクトやビジネス戦略などを調査し、長所や短所、優位性、ユーザーへの提供価値を比較・分析します。
実施内容例
・3サービス調査
・調査/分析レポート費用例
・100万円
納品物例
・実施要領資料
・調査報告書
（サービス・ビジネス戦略比較表）
・分析レポート
（PEST分析・5F分析・SWOT分析など環境分析）
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UX人材育成トレーニング
自社でUXリサーチ・分析を実施できる体制を作りたいという多数のお客様のご要望にお応えし、UX人材を育成する研修をご提供しています。
実施内容例
ユーザビリティテスト研修
（研修期間目安：1ヶ月以内）
実施内容
・リサーチ概要講義
・講師によるシナリオ/タスク設計書の作成
およびユーザビリティテストの実演（1回）
・シナリオ/タスク設計書の作成研修
（受講者によるシミュレーション実習含む）
・受講者によるユーザビリティテスト実習（2回）
・ワークショップによる分析・改善案出し研修（1回）費用例
・75万円
※オンライン実施による1〜3人までの研修の場合納品物例
・実施要領資料
・テストシナリオ/タスク設計書（手本）
・設計書と分析資料のフォーマットデータ
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プロダクト戦略キャンバス
会社のビジョンや目指すゴールなどを整理し、実現するために必要な目標や現状把握を行います。長期的な目線で目指す会社の将来像を明らかにします。
実施内容例
・策定：1式
（稼働12時間）費用例
・15万円
納品物例
・戦略設計書
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目標達成指標（メトリクス）設計
ゴールへの進捗状況とプロダクト全体の健全性を、計測可能な目標達成指標（メトリクス）として設計・観測します。
実施内容例
・策定：1式
（稼働16時間）費用例
・20万円
納品物例
・メトリクス設計書
DESIGN αの成果
株式会社パモウナ様 Webサイトリニューアル
ブランドサイト
- 実施内容
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- UXリサーチ + Webサイト制作
- UXリサーチ + 戦略設計
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リサーチにより明らかになったこと
- 検討時に参考にする情報源
- 購入を後押しする具体的な情報
- Webサイトで、知りたい情報がすぐに出てこない
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実施した施策
- Instagramの投稿を促進する仕組みづくり
- 購入の決め手になる情報を開示
- 商品情報やカタログページに素早くたどり着ける設計
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得られた成果
- Instagramのハッシュタグ数が174％アップ
- 商品カテゴリーのページ訪問ユーザー数が170%アップ
- カタログ請求数が199%アップ
トライアルサービス
手軽にはじめられるお試し利用サービスをご用意しています。ぜひお気軽にお問い合わせください。
ユーザー調査・分析はお任せください
相談 調査やUX人材育成研修の個別相談会（無料）
「自社の課題にあった調査を提案してほしい」「自社で調査分析ができるようUX研修を受けたい」そんな方はお気軽にご相談ください。丁寧なヒアリングのもとご提案します。
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