DESIGN αの強み
調査で終わらない。
事業の「成果」に繋ぎ続ける具体的な改善へ。
DESIGN α（デザインアルファ）は、調査・分析からはじめるUX戦略支援サービスです。
調査データからユーザーの行動や心理を理解し、事業の課題も踏まえて改善策を検討。UX調査部門と制作・開発部門の連携により、レポートで終わらず、デジタルの現場で効く具体的な改善提案までつなげます。
2つの専門領域によるUX戦略スパイラルUX戦略スパイラル
サービスについて
DESIGN αでは、ヒアリングから制作、運用・改善まで一貫したサービスをご提供しています。
実装や運用は自社や既存パートナーにて進めたい場合、調査・分析のみのご依頼も可能。貴社の状況にあわせてご依頼いただけます。
料金例
課題に応じて最適なリサーチやフレームワークを選定します。調査・分析のデータをクライアント様と共有しながら、効果的な戦略を立案し、実行します。
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ユーザーインタビュー
商品・サービスを知ったきっかけや、購入・利用の決め手などをインタビュー形式で問いかけ、ユーザーニーズやインサイトを探ります。
実施内容例
・インタビュー対象者：5名
（1名30分／オンライン実施）費用例
・88万円
（調査モニターは不使用）納品物例
・実施要領資料／調査項目設計書
・結果記録書・問題点/改善点一覧
・ペルソナ・カスタマージャーニーマップ作成ワークショップ
アウトプット例
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ユーザビリティテスト
ユーザーが実際に操作している様子の観察やヒアリングを通して、適切に情報を得られる設計になっているかや、つまづく点はないかを検証します。
実施内容例
・テスト対象者：5名
（1名30分／オンライン実施）費用例
・70万円
（調査モニターは不使用）納品物例
・実施要領資料／タスク設計書／テスト記録書
・分析レポート
（問題発生頻度・問題種別による優先判断プロブレムマトリクス）
アウトプット例
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ヒューリスティック評価
Webサイトやアプリが使いづらい状態・情報が分かりにくい状態になっていないかどうかを、ユーザビリティの専門家が評価軸に基づいて評価します。
実施内容例
・評価対象ページ：5画面
（PC/SPのどちらか一方）費用例
・45万円
（評価者3名体制）納品物例
・評価結果レポート
・問題点一覧
（問題種別・改修難易度による優先判断プロブレムマトリクス）
アウトプット例
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エスノグラフィー調査
店舗や利用場面を訪れ、環境やユーザーの行動を観察することで、データ上では見えてこないユーザーのニーズを明らかにします。
実施内容例
・訪問調査：3店舗
費用例
・90万円
納品物例
・実施要領資料
・調査項目設計書
・調査報告書
・発言録
アウトプット例
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Webアンケート調査
既存サービスや新規事業に関して、ユーザーの属性やニーズを把握するためのWebアンケート調査を行い、定量的に分析します。
実施内容例
・目標回答者数：200名
費用例
・80万円
（スクリーニング調査費込み）納品物例
・実施要領資料
・回答一覧（ローデータ / Excel）
・調査報告書（クロス分析・結果からの考察）
アウトプット例
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UX人材育成トレーニング
自社でUXリサーチ・分析を実施できる体制を作りたいという多数のお客様のご要望にお応えし、UX人材を育成する研修をご提供しています。
実施内容例
ユーザビリティテスト研修
（期間：1ヶ月前後／オンライン実施）
実施内容
・事前準備・レクチャー
・シナリオ/タスク設計書の作成研修
・実査実習
・分析・改善案出しワーク費用例
・85万円
※受講者3人までの場合
（資料フォーマットデータの提供費含む）
他社比較例
Web制作やシステム開発で培った知見をふまえた、UXリサーチ
一般的なリサーチ専門会社に依頼すると、納品物は調査結果のレポートにとどまることが多く、「どう改善につなげるか」の段階でつまずく企業様が多くいらっしゃいます。また、改善を制作会社に依頼する場合、制作側で調査結果データを再解釈する必要があり、二重の手間や費用の増加を招きがちです。DESIGN αなら、Webやシステム開発で培った知見を活かし、開発視点を踏まえたリサーチを実施。お客様の事業課題を深く理解し、具体的な改善施策の提案までワンストップで対応します。
| DESIGN α | 調査会社と制作会社に依頼 | 格安制作会社にのみ依頼 | |
|---|---|---|---|
| UXリサーチ・分析の精度 |  |
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| UX調査と制作領域の高い連携 | |
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| 費用と納品物の明瞭性 | |
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| お客様の手間軽減 | |
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DESIGN αの成果
株式会社パモウナ様 Webサイトリニューアル
ブランドサイト
- 実施内容
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- UXリサーチ + Webサイト制作
- UXリサーチ + 戦略設計
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リサーチにより明らかになったこと
- 検討時に参考にする情報源
- 購入を後押しする具体的な情報
- Webサイトで、知りたい情報がすぐに出てこない
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実施した施策
- Instagramの投稿を促進する仕組みづくり
- 購入の決め手になる情報を開示
- 商品情報やカタログページに素早くたどり着ける設計
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得られた成果
- Instagramのハッシュタグ数が174％アップ
- 商品カテゴリーのページ訪問ユーザー数が170%アップ
- カタログ請求数が199%アップ
トライアルサービス
手軽にはじめられるお試し利用サービスをご用意しています。ぜひお気軽にお問い合わせください。
ユーザー調査・分析はお任せください
相談 調査やUX人材育成研修の個別相談会
「自社の課題にあった調査を提案してほしい」「自社で調査・分析ができるよう人材育成研修を受けたい」そんな方はお気軽にご相談ください。丁寧なヒアリングのもとご提案します。
資料 費用や他社事例が分かる料金プラン案内資料
インタビュー調査やユーザビリティテスト、Webサイト・アプリの専門家評価などの調査・分析サービスの料金や納品物のイメージをご案内した資料をダウンロードいただけます。
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