UXリサーチ +
戦略設計

UXリサーチ + 戦略設計の手法例

課題に応じて最適なリサーチやフレームワークを選定します。調査・分析のデータをクライアント様と共有しながら、効果的な戦略を立案し、実行します。

• ユーザーインタビュー

  商品・サービスを知ったきっかけや、購入・利用の決め手などをインタビュー形式で問いかけ、ユーザーニーズやインサイトを探ります。

  実施内容例

  ・インタビュー対象者：5名
  （1名45分／オンライン実施）

  費用例

  ・130万円
  （調査モニター不使用の場合）

  納品物例

  ・実施要領資料／調査項目設計書
  ・結果記録書／発言録（AI書き起こし）
  ・AsIsカスタマージャーニーマップ（2ペルソナ分）

  

  アウトプット例

  

• ユーザビリティテスト

  ユーザーが適切に情報を得られる設計になっているか、つまづくポイントはないかどうかを、実際に操作している様子を観察しながら検証します。

  実施内容例

  ・テスト対象者：5名
  （1名30分／オンライン実施）

  費用例

  ・90万円
  （調査モニター不使用の場合）

  納品物例

  ・実施要領資料／タスク設計書／テスト記録書
  ・問題発生頻度/問題種別による優先判断プロブレムマトリクス（問題点一覧）

  

  アウトプット例

  

• ヒューリスティック評価

  Webサイトやアプリが使いづらい状態・情報が分かりにくい状態になっていないかどうかを、ユーザビリティの専門家が評価軸に基づいて評価します。

  実施内容例

  ・評価対象ページ：5画面

  費用例

  ・45万円

  納品物例

  ・問題点・改善策マッピング資料
  ・問題種別/改修難易度による優先判断プロブレムマトリクス（問題点一覧）

  

  アウトプット例

  

• エスノグラフィー調査

  店舗や利用場面を訪れ、環境やユーザーの行動を観察することで、データ上では見えてこないユーザーのニーズを明らかにします。

  実施内容例

  ・訪問調査：3店舗

  費用例

  ・90万円

  納品物例

  ・実施要領資料／調査項目設計書
  ・調査報告書／発言録

  

  アウトプット例

  

• Webアンケート調査

  既存サービスや新規事業に関して、ユーザーの属性やニーズを把握するためのWebアンケート調査を行い、定量的に分析します。

  実施内容例

  ・目標回答者数：200名

  費用例

  ・80万円
  （スクリーニング調査費込み）

  納品物例

  ・実施要領資料
  ・回答一覧（ローデータ / Excel）
  ・調査報告書（クロス分析・結果からの考察）

  

  アウトプット例

  

• 市場調査・競合調査

  直接競合、間接競合など競合他社のプロダクトやビジネス戦略などを調査し、長所や短所、優位性、ユーザーへの提供価値を比較・分析します。

  実施内容例

  ・3サービス調査
  ・調査/分析レポート

  費用例

  ・100万円

  納品物例

  ・実施要領資料
  ・比較表／調査結果レポート
  ・分析レポート（5F分析・SWOT分析など）

  

  アウトプット例

  

• プロダクト戦略キャンバス

  会社のビジョンや目指すゴールなどを整理し、実現するために必要な目標や現状把握を行います。長期的な目線で目指す会社の将来像を明らかにします。

  費用例

  ・20万円

  納品物例

  ・戦略設計書

  

• 目標達成指標（メトリクス）設計

  ゴールへの進捗状況とプロダクト全体の健全性を、計測可能な目標達成指標（メトリクス）として設計・観測します。

  費用例

  ・25万円

  納品物例

  ・AARRRモデル
  （現状数値と目標数値の可視化資料）